Klantenservice

🧱 Klantenservice

Bij BSW Bricks / Bouwsteenwinkel staan we graag voor je klaar. Of je nu een vraag hebt over een bestelling, een product mist of gewoon iets wilt weten over onze service – we helpen je graag verder!

We streven ernaar om al je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Bij urgente zaken, zoals fouten in je bestelling of ontbrekende onderdelen, geven we prioriteit en reageren we zo spoedig mogelijk. Voor algemene vragen kun je doorgaans binnen 24 uur op werkdagen een reactie van ons verwachten.


📩 Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag? Bekijk eerst even of het antwoord al bij de veelgestelde vragen (FAQ) staat. Kom je er niet uit, dan kun je eenvoudig contact opnemen via ons contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@bsw-bricks.nl.


📞 Telefonisch contact

We zijn op de volgende momenten telefonisch bereikbaar via: 035 – 201 1720

Telefonische bereikbaarheid

  • Maandag & dinsdag: 09:00 – 16:00 uur

  • Woensdag & donderdag: 09:00 – 12:00 uur

Let op: door drukte in ons magazijn en onze winkel kan het voorkomen dat we de telefoon niet direct kunnen opnemen. Wij geven daarom de voorkeur aan contact per e-mail of via het formulier – zo kunnen we je gerichter en sneller helpen.


💡 Tip

Vermeld bij je bericht altijd je ordernummer (indien van toepassing). Dat helpt ons om je sneller van dienst te zijn.


Dank je wel voor je begrip, geduld en vertrouwen in BSW Bricks. We doen elke dag ons best om jouw LEGO-ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen!

Afhalen in bussum

  • Nu bestellen = Direct ophalen in Bussum
    tijdens openingstijden
  • Keuze uit 2500 Lego sets
  • Tot 4 sets tegelijk huren
  • Huurperiode 1,2,3 of 4 weken
  • Lidmaatschap stopt automatisch
    na 1 jaar
  • Laagste prijs garantie
  • Nu bestellen voor afhalen in Bussum betekend
    vandaag tot half 6 afhalen in Bussum
  • Geen minimum huurbedrag bij ophalen
    in Bussum

Optional button

Verzonden aan huis

  • Vóór 15:00 besteld = Zelfde werkdag verzonden
  • Keuze uit 2500 Lego sets
  • Tot 4 Lego sets tegelijk huren
  • Huurperiode 1,2 3 of 4 weken
  • Lidmaatschap stopt automatisch na 1 jaar
  • Laagste prijs garantie
  • Lego Sets naar je huis verzonden
  • Terugsturen voor eigen rekening
  • Terugsturen dient met DHL, PostNL of DPD te gebeuren.
  • Eigen bijdrage verzendkosten naar u toe € 5,95
  • Minimum huurbedrag bij verzenden is € 15,00
  • Nu bestellen voor verzenden betekend dat de Lego vandaag wordt verzonden

Optional button

Verzonden aan huis + tegoed

  • Vóór 15:00 besteld = Zelfde werkdag verzonden
  • Keuze uit 2500 Lego sets
  • Tot 4 Lego sets tegelijk huren
  • Huurperiode 1,2 3 of 4 weken
  • Lidmaatschap stopt automatisch na 1 jaar
  • Laagste prijs garantie
  • Lego Sets naar je huis verzonden
  • Ontvang elke maand € 5,00 tegoed!
    Je leest het goed, je krijgt meer dan je betaald!
  • Terugsturen voor eigen rekening
  • Terugsturen dient met DHL, PostNL of DPD te gebeuren.
  • Eigen bijdrage verzendkosten naar u toe € 3,95
  • Minimum huurbedrag bij verzenden is € 15,00
  • Nu bestellen voor verzenden betekend dat de Lego vandaag wordt verzonden

Optional button