Klantenservice
🧱 Klantenservice
Bij BSW Bricks / Bouwsteenwinkel staan we graag voor je klaar. Of je nu een vraag hebt over een bestelling, een product mist of gewoon iets wilt weten over onze service – we helpen je graag verder!
We streven ernaar om al je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Bij urgente zaken, zoals fouten in je bestelling of ontbrekende onderdelen, geven we prioriteit en reageren we zo spoedig mogelijk. Voor algemene vragen kun je doorgaans binnen 24 uur op werkdagen een reactie van ons verwachten.
📩 Hoe kunnen we je helpen?
Heb je een vraag? Bekijk eerst even of het antwoord al bij de veelgestelde vragen (FAQ) staat. Kom je er niet uit, dan kun je eenvoudig contact opnemen via ons contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@bsw-bricks.nl.
📞 Telefonisch contact
We zijn op de volgende momenten telefonisch bereikbaar via: 035 – 201 1720
Telefonische bereikbaarheid
-
Maandag & dinsdag: 09:00 – 16:00 uur
-
Woensdag & donderdag: 09:00 – 12:00 uur
Let op: door drukte in ons magazijn en onze winkel kan het voorkomen dat we de telefoon niet direct kunnen opnemen. Wij geven daarom de voorkeur aan contact per e-mail of via het formulier – zo kunnen we je gerichter en sneller helpen.
💡 Tip
Vermeld bij je bericht altijd je ordernummer (indien van toepassing). Dat helpt ons om je sneller van dienst te zijn.
Dank je wel voor je begrip, geduld en vertrouwen in BSW Bricks. We doen elke dag ons best om jouw LEGO-ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen!
