Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden BSW Bricks
Artikel 1 – Definities
-
Ondernemer: BSW Bricks, de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten.
-
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
-
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatietechnieken op afstand.
-
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd van de overeenkomst af te zien.
-
Duurtransactie: Een overeenkomst die betrekking heeft op een reeks producten en/of diensten waarvan de levering in de tijd is gespreid.
-
Duurzame gegevensdrager: Elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie op een manier kan opslaan die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
BSW Bricks
Website: https://www.bswbricks.com
E-mailadres: mail@bswbricks.com
KvK-nummer: 12345678
BTW-identificatienummer: NL123456789B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
-
De algemene voorwaarden worden voor of bij het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld.
-
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, worden de voorwaarden op een manier aangeboden die opslag op een duurzame gegevensdrager mogelijk maakt.
Artikel 4 – Het aanbod
-
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
-
In het aanbod worden de rechten en verplichtingen die aan acceptatie zijn verbonden duidelijk vermeld, zoals prijzen, levertermijnen en betalingsvoorwaarden.
Artikel 5 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
-
Indien de consument het aanbod elektronisch accepteert, wordt de ontvangst hiervan onverwijld elektronisch bevestigd.
-
De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische gegevensoverdracht.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Retourzendingen dienen compleet en in originele staat te worden teruggestuurd.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
-
Bij herroeping komen de kosten van retourzending voor rekening van de consument.
-
De ondernemer zal het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
-
Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor:
-
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
-
Artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
-
Digitale producten en downloads waarvan de uitvoering direct is gestart met toestemming van de consument.
-
Artikel 9 – Prijzen
-
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
-
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen bij veranderende btw-tarieven of marktomstandigheden.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
-
De ondernemer garandeert dat producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
-
Eventuele fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
-
Bestellingen worden met de grootst mogelijke zorg afgehandeld en verzonden naar het opgegeven adres.
-
Indien de levering vertraging oploopt, wordt de consument zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
-
Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging.
Artikel 12 – Betaling
-
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na levering, tenzij anders overeengekomen.
-
De consument is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct aan de ondernemer te melden.
-
Bij wanbetaling heeft de ondernemer het recht om redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 13 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo snel mogelijk volledig en duidelijk omschreven ingediend te worden via mail@bswbricks.com.
-
De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
Artikel 14 – Foutieve prijzen
-
Indien een prijs duidelijk onjuist is, heeft de ondernemer het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
-
Een prijs wordt als foutief beschouwd als deze minimaal 20% lager is dan het gemiddelde van vijf andere aanbieders.
Artikel 15 – Overeenkomsten met niet-consumenten
-
BSW Bricks behoudt zich het recht voor om bestellingen van bedrijven en wederverkopers te weigeren of te annuleren.
Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met BSW Bricks via mail@bswbricks.com.
